流程圖如下：









煎藥流程主要分為接方、配藥、復(fù)核、浸泡、煎藥、包裝、配送。

根據(jù)門診患者送藥上門需求，或住院患者治療方案，醫(yī)生可通過電子處方信息系統(tǒng)，即可將煎煮要求、送藥時間和地址等相關(guān)信息傳送給煎藥中心。

煎藥中心接方人員進(jìn)行打印處方和中藥包標(biāo)簽（帶條形碼），并且使用無線手持終端進(jìn)行掃描和處方拍照保存。




中藥包標(biāo)簽如圖所示：






無線手持終端如圖所示：









藥房人員根據(jù)處方的配方進(jìn)行抓藥調(diào)配，進(jìn)行掃描確認(rèn)。

復(fù)核人員根據(jù)處方和抓取的藥進(jìn)行核對，進(jìn)行掃描和抓取的藥拍照確認(rèn)。

浸泡人員開始浸泡之前進(jìn)行掃描條形碼進(jìn)行確認(rèn)。

煎煮人員開始煎煮之前先進(jìn)行掃描條形碼進(jìn)行確認(rèn)，如果浸泡時間不足，無線掃描手持終端會提醒還需要多少時間浸泡，再進(jìn)行掃描煎煮機器的條形碼，系統(tǒng)記錄煎煮機器。

煎煮人員結(jié)束煎煮之后進(jìn)行掃描條形碼碼確認(rèn)，系統(tǒng)記錄煎煮時間。

包裝人員灌裝中藥包和貼上中藥包標(biāo)簽后進(jìn)行掃描和拍照確認(rèn)，系統(tǒng)記錄包裝機器編號和包裝人員以及包裝時間。一臺包裝機連對應(yīng)四臺煎煮機，系統(tǒng)存儲煎煮機和包裝機的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

每個崗位的人登陸手持系統(tǒng)之前都先要掃描自己的工號（條形碼），系統(tǒng)記錄操作人員。如果上一個環(huán)節(jié)沒有進(jìn)行掃描，下一環(huán)節(jié)進(jìn)行掃描的時候，手持終端提醒操作員，請先完成上一環(huán)節(jié)掃描。如此避免漏掉跳過煎藥的必要環(huán)節(jié)，杜絕生產(chǎn)質(zhì)量隱患。




與快遞公司的配送系統(tǒng)無縫對接

接收到的處方自動下單到快遞公司的配送系統(tǒng)，生產(chǎn)快遞單號，打印出電子面單，電子面單貼在外包裝箱上，運單的配送狀態(tài)自動同步到煎藥管理系統(tǒng)，簽收或者未簽收，可以查看完整的配送過程。












系統(tǒng)功能




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功能體系如圖

系統(tǒng)界面如圖

處方錄入界面如圖


處方煎藥過程如圖

煎藥機手持巡檢：巡檢人員每天早上使用無線手持終端來標(biāo)記煎藥機是否正常。

醫(yī)院對帳單：每月根據(jù)每家醫(yī)院處方用藥匯總中藥采購重量和金額。
異常管理：處方異常的錄入和處理
員工業(yè)績統(tǒng)計：根據(jù)崗位工序統(tǒng)計員工操作的處方張數(shù)和貼數(shù)。
配送統(tǒng)計：根據(jù)配送公司統(tǒng)計配送的處方配送單數(shù)量。

系統(tǒng)應(yīng)用效果

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系統(tǒng)經(jīng)過浙江中醫(yī)藥大學(xué)中藥飲片煎藥中心的使用，管理人員總結(jié)應(yīng)用效果如下：
1.科學(xué)化的管理

• 采用全程條碼管理，能夠徹底避免傳遞過程中的差錯；

• 能隨時掌握煎藥房的設(shè)備利用情況，煎藥工工作情況，為規(guī)范煎藥室的管理提供支持;

• 患者能隨時查詢藥物的煎煮進(jìn)度，煎藥完成后可收到短信通知，簡化了飲片廠的管理成本。

2．可追溯全過程

• 可以提供煎藥質(zhì)量追蹤，隨時再現(xiàn)煎藥過程，具體包含承擔(dān)煎藥任務(wù)的煎藥工、煎藥機、包裝機。

• 病人和醫(yī)藥可以通過煎藥中心網(wǎng)站自助查詢煎藥過程和物流過程。

3. 提高工作效率，降低人力成本

• 減輕煎藥室工作人員的勞動強度。

智能煎藥中心軟件主要功能清單（功能可以定制）

包含的主要功能如下：

系統(tǒng)模塊	系統(tǒng)功能	描述
系統(tǒng)管理功能
	操作員管理	操作員帳號管理錄入、修改和刪除 打印操作員條形碼
	煎藥機管理	煎藥機基本信息管理，打印條碼
	權(quán)限管理	角色和權(quán)限管理
	修改密碼	修改密碼
對接接口
	微信查單	開發(fā)微信查單接口， 輸入手機號或處方號，返回處方狀態(tài)和過程
	大屏幕顯示	動態(tài)滾動顯示處方狀態(tài)和統(tǒng)計
煎藥管理功能
	配送信息錄入	錄入患者配送信息（名字，手機，配送地址）和配送公司 支持訂單記憶功能(選擇病人后，以往信息自動填寫，手機，配送地址)
	處方列表	根據(jù)不同查詢條件 支持批打印處方和標(biāo)簽。 支持批打印配送單 自動接收順豐運單狀態(tài) 可以點順豐單號跳出新頁面，獲取順豐運單運輸過程
	處方配方審核	一旦審核，無法再修改處方的信息和配方
	處方作廢	一旦作廢，手持無法掃描。
	配送單導(dǎo)出	導(dǎo)出excel
	處方打印	打印條形碼和中藥包標(biāo)簽
	處方查詢	查詢處方基本信息和操作流程記錄（包括現(xiàn)場照片）
	煎藥狀態(tài)匯總統(tǒng)計	煎藥狀態(tài)總攬，以便了解工作進(jìn)度
	操作員勞動量匯總統(tǒng)計	根據(jù)工序和崗位匯總工作量，導(dǎo)出明細(xì)
	配送統(tǒng)計	配送公司匯總統(tǒng)計，導(dǎo)出明細(xì)
	異常管理	異常處方的跟進(jìn)和管理
	質(zhì)檢列表	煎藥機巡檢記錄，配方和煎煮質(zhì)檢報告
手持掃描操作系統(tǒng)
	流程掃描	配藥、復(fù)核、浸泡、煎藥、包裝、發(fā)藥掃描
	節(jié)點異常提醒	上一環(huán)節(jié)沒有掃描，下一環(huán)節(jié)提醒。 浸泡時間不足提醒。
	照片上傳	接方和復(fù)核拍照上傳
	處方查詢	掃描條形碼查詢歷史操作記錄
	煎藥機巡檢	是否損壞，是否衛(wèi)生合格，是否消毒
	質(zhì)量檢驗	配方抽檢味數(shù)和重量，煎煮抽檢煎煮成液和包裝后的藥液
	濃縮管理	濃縮前后掃描錄入體積